고객센터 공지사항

공지사항

Glasses are science!

아이닥안경은 과학적인 사고로 고객님의 아이웨어를 컨설팅하기 위해 국내 최고의 검안 및 계측 시스템을 운영하고 있습니다.

아이닥안경의 주요 행사 및 정책을 공유하는 공간입니다. 
  • 2026년 아이닥 안경 운영 변경 안내: 명절 휴무 3일, 주말·공휴일 6시까지
    2025.12.20

  • 아이닥 안경 2026년부터 달라지는 것들


    안경원은 늘 “열려 있는 곳”이어야 한다고 생각해왔습니다. 그래서 웬만하면 문을 닫지 않고, 주말이나 공휴일도 최대한 운영해 왔죠. 다만 매년 비슷한 시기에 반복되는 고민이 하나 있습니다. 명절과 공휴일, 주말에 방문하시는 고객님들의 편의를 지키는 것과, 현장에서 일하는 팀의 컨디션과 집중도를 함께 챙기는 일입니다.


    2026년부터는 이 균형을 조금 더 건강하게 맞추기 위해 운영 기준을 일부 조정합니다. 변경 내용은 아래 두 가지입니다.


    1. 명절(설날·추석) 휴무가 2일에서 3일로 변경됩니다

    기존 : 설날 당일 + 다음 날 : 2일 휴무

    2026년부터 :  명절 전날 + 당일 + 다음 날 : 3일 휴무


    명절은 이동도 많고 일정도 복잡합니다. 무엇보다 가족 행사가 겹치면 현장 운영을 억지로 이어가는 것보다, 확실히 쉬고 더 좋은 컨디션으로 다시 맞이하는 편이 결과적으로 고객 만족으로 돌아오더라고요. 명절 직후에는 검사와 피팅, 조제가공 같은 정밀 업무가 특히 중요해집니다. 컨디션이 좋을 때 더 정확해지고, 작은 디테일까지 더 꼼꼼해집니다.


    2. 주말·일요일·공휴일 근무시간이 1시간 단축됩니다

    기존 : 오전 10시 ~ 오후 7시

    2026년부터 : 오전 10시 ~ 오후 6시

    주말과 공휴일은 손님이 몰리는 시간이 뚜렷합니다. 그만큼 상담도 길어지고, 검사도 촘촘해지고, 피팅은 더 섬세해집니다. 운영시간을 무리하게 늘리는 것보다, 집중도가 높은 시간 안에 정확도를 올리는 방향이 맞다고 판단했습니다.


    방문 계획에 도움이 되는 팁도 몇 가지 드릴게요.

    * 명절 전후에는 검사/렌즈 주문/가공 일정이 평소보다 길어질 수 있습니다. 특히 누진다초점이나 변색렌즈, 특수 가공이 들어가는 안경은 여유 있게 일정 잡아주시면 좋습니다.

    * 주말·공휴일은 오후 시간대로 갈수록 대기 시간이 늘어나는 편입니다. 가능하시면 오전 시간대 방문이 훨씬 편합니다.

    * 수리, 피팅 점검, 흘러내림 조정처럼 비교적 짧은 업무도 주말에는 겹치기 쉬워요. 오시기 전에 연락 한 번 주시면 훨씬 매끄럽게 안내드릴 수 있습니다.


    바뀌는 운영 기준은 “덜 하겠다”가 아니라 “더 정확하게 하겠다”에 가깝습니다. 아이닥 안경은 앞으로도 검사 품질, 피팅 완성도, 렌즈 선택의 정확도에서 타협하지 않겠습니다. 변경된 일정 참고하셔서 방문 계획 세우시면 더 편하게 안내드릴게요.