고객센터 공지사항

공지사항

Glasses are science!

아이닥안경은 과학적인 사고로 고객님의 아이웨어를 컨설팅하기 위해 국내 최고의 검안 및 계측 시스템을 운영하고 있습니다.

아이닥안경의 주요 행사 및 정책을 공유하는 공간입니다. 
  • 안경테 파트 별 수리 비(스위스플렉스,토마토,오클리, 기타)
    2022.02.24




  • 저희 아이닥  안경을 이용해 주신  회원님들께 진심으로 감사드립니다.

    요즘 안경테 부품 관련 a/s 문의가 너무 많아서  a/s 정책을 수립해 공지합니다.


    그동안은 회원님과 비 회원님 구분해  a/s를 해 드렸습니다.

    그런데 저 저희가 구입하는 가격 또는 배송비 정도 추가해 a/s를  해 드렸음에도 불구하고

    오해아닌 오해가 생깁니다.


    예들 들면

    - 다리만 교체했는데 안경렌즈에 기스가 났다.

    - 안경테가 바뀌었다.

    - 빨리 처리 안되느냐.

    - 택배비는 무료로 해주라.

    - 다리 하나에 5만원이라니 뭐 이리 비싸냐..가격좀 깍아달라.

     

    해서 아이닥 안경에서 판매한 제품이 아니면 부품 판매와 a/s를 해드리지 않기로 결정했습니다.

    * 아래 금액에서 할인은 절대 없습니다 *

    기타 비용, 배송비 발생시 구매자 부담

    - 포장+배송비 : 로젠택배 3,000원